Wir suchen im Auftrag eines großen, renommierten Sicherheitsdienstleister in Frankfurt am Main einen Technischen Leiter für Notruf- uns Serviceleitstelle (m/w), idealerweise einen ausgebildeten Fachinformatiker(-in) oder höherwertig.

Ihre künftigen Aufgaben:

  • Fortlaufende Dokumentation der Systeme und Prozesse
  • Defintion von technischen Standards und daraus folgenden Prozessen
  • Sicherstellung und Monitoring des Notruf- und Serviceleitstellenbetriebs sowie Reporting
  • Aufbau und Pflege von Testumgebungen
  • Rufbereitschaft
  • Wartungsarbeiten an Hardware (Empfangssysteme, USV, etc.) und Software (Windows- & Linux-Updates)
  • Mitarbeit bei der Definition von SLAs (Service Level Agreements) für Kunden/Dienstleister
  • Unterstützung bei der Durchführung von Aufschaltungen und NSL-Services
  • Supportdienstleistungen für Kundenprojekte anderer Bereiche
  • Administrative Tätigkeiten (Back-ups, Konfiguration von PView, Routerkonfiguration)
  • Konfiguration von Kundengeräten (NMs, Router)
  • Hilfestellung (Remote Support) bei NSL-Aufschaltungen durch Errichter
  • Diagnose von Aufschaltungsstörungen beim Kunden, Einleiten notwendiger Maßnahmen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatik o. gleich-/höherwertig
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen VMware, Netzwerktechnologie und SQL-Datenbanken, Firewall und Sicherheitstechnologien sind wünschenswert
  • Praktische Erfahrung mit Gefahrenmeldeanlagen, Übertragungseinrichtungen und Videosystemen,
  • Erfahrung im Rechenzemtrum sind wünschenswert
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz
  • Hervorragende Kommunikations- und Projektmanagement-Skills
  • Führungszeugnis ohne Eintrag
  • Führerschein klasse B von Vorteil
  • Teamfähigkeit

Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

  • Attraktives Festgehalt (verhandelbar)
  • Dienstwagen – auch zur privat Nutzung
  • Laptop
  • hochwertiges Diensthandy

Weitere Informationen:

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an mathias.mueller@secareer.de oder hier einfach mit dem Bewerbungsformular. Fragen? SECAREER-Team +49 9837 9758159